Neste ano de 2022, o PROCON SINOP serviu à sociedade com muita determinação e eficiência, resultado de um governo comprometido com o social. Desejamos a todos os cidadãos um FELIZ NATAL, com a certeza que cumprimos nosso mister com alegria. Superamos muitos desafios, desde os temidos empréstimos consignados, os quais conseguimos reduzir a incidência em 25%, até as temidas filas em bancos. Neste sentido, no próximo ano teremos surpresa com ampliação do sistema de atendimento bancário em nossa cidade, mérito do PROCON SINOP.
O PROCON tem por finalidade orientar, conciliar, equacionar, mas, além disso, temos a missão de transformar o município num grande centro comercial por excelência. SINOP já é referência no comércio, porém quando consumidores e fornecedores se unem em prol do bem comum, o resultado é surpreendente, inicia-se uma nova história de confiança e credibilidade. Hoje é comum os fornecedores requisitarem CERTIDÃO junto ao PROCON com a finalidade de apresentar aos seus consumidores de que a sua empresa aplica e respeita o CDC - Código de Defesa do Consumidor. Afinal, todos somos consumidores.
Um fornecedor afirmou: “Em 2023 iremos zerar todos os processos junto ao Procon esse é o nosso objetivo”. Finalidade em obter a certidão negativa para apresentar para seus consumidores. Ótima atitude, pois, todos nós somos responsáveis pela harmonização do consumo. Lógico que nem sempre o consumidor tem razão em seus pedidos, mas mesmo assim é importante o fornecedor saber, ouvir, adequar, pois, esta conexão é salutar para que o comércio viva em harmonia. O PROCON é um termômetro do consumo.
Uma grande vitória do PROCON em 2022 foi a criação e a impressão de 5 mil livros/gibis com uma mensagem clara e objetiva no combate ao endividamento. Esse material está sendo entregue no PROCON e nas escolas, tendo por objetivo alertar e orientar as nossas crianças para um consumo mais consciente, do básico, do necessário, saber consumir e ECONOMIZAR. Também criamos a campanha TCHAU SUFOCO, na qual durante dois dias realizamos mais de 800 atendimentos com muitos benefícios a todos aqueles que procuraram nossos serviços. Fica nosso agradecimento às empresas: UNIC, GAZIN, MARTINELLO, SICREDI, ACES, CDL, ENERGISA, CAIXA ECONÔMICA FEDERAL, BRADESCO, ITAÚ, BANCO DO BRASIL, ÁGUAS DE SINOP, JZ VIAGENS, GRUPO DORANE e ACADEMIA SINOPENSE DE CIÊNCIAS E LETRAS na pessoa do ilustre escritor ALEX ALELUIA, entre outras que colaboraram com um serviço de excelência.
As nossas metas e programações foram todas alcançadas; julgamos todos os processos pendentes desde o ano 2012 até 2021. E vamos começar o ano de 2023 com uma equipe comprometida com cidade de SINOP, conforme o nosso Prefeito ordenou no primeiro dia de governo “FAÇAM O MELHOR”. E fazer o melhor é, investir, ampliar, orientar, fiscalizar, conciliar, estar comprometido com o PROCON, tudo isso o Prefeito Roberto Dorner fez, sempre atendendo aos nossos pedidos.
Hoje o PROCON atende diariamente uma média de 40 a 50 consumidores. Iremos finalizar o ano com aproximadamente 6.500 processos, com previsão para 2023 de 8 mil atendimentos. Importante ressaltar que a margem de conciliação ultrapassa 70%. No inicio de 2023 iremos inaugurar mais uma sala de audiência, tendo por objetivo dar uma resposta imediata as situações consumeristas. É importante frisar, que o PROCON possui vários meios de composição, desde ligação telefônica, CIP - carta de informação preliminar via e-mail, para as empresas cadastradas até a audiência presencial. O MAIOR OBJETIVO DO PROCON É CONCILIAR.
FELIZ NATAL SINOP, juntos estaremos em 2023 sempre buscando a conciliação dos conflitos de consumo. Lembrando, antes de comprar, pesquise, verifique o tempo de garantia, assistência técnica e exija a Nota Fiscal. Nas compras on-line redobre os cuidados, na dúvida não compre, consulte sempre o PROCON, verifique o CNPJ, confirme na Receita Federal. Lembrando, dê preferência ao comércio local.
Entre os dias 26-12-2022 até o dia 06-01-2023 estaremos em recesso. Todavia, guarde os orçamentos, nota fiscal, as conversas realizadas nas compras para que em janeiro possamos lhe ajudar a resolver situações consumeristas. A equipe de servidores do PROCON SINOP deseja a todos os munícipes um excelente Feliz Natal e próspero ano novo. Juntos estaremos em 2023 para lhes servir ainda melhor.
O Procon-Sinop/MT está localizado na Rua das Aroeiras, 1.116, Setor Comercial, Telefone (66) 3531-1512 ou 9-9998-8585.
Fonte: Assessoria da Prefeitura
Autor: Equipe Procon
